Infogérance & support IT
orientés continuité.

Maintenance, cybersécurité, cloud et téléphonie IP. Centre de support réactif, supervision proactive et engagements SLA.

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SLA Support 24/7 ITIL ISO 27001

Support & MCO

Centre de services, supervision 24/7, maintenance préventive et corrective.

Cybersécurité

Gestion des vulnérabilités, sauvegardes, PRA/PCA, durcissement.

Cloud & 365

Microsoft 365, Azure, migration messagerie, identités et gouvernance.

Téléphonie & Réseau

VoIP, Wi‑Fi, VPN, QoS, visioconférence et intégrations CRM.

Nos offres Consult

Nos offres détaillées pour vous aider à choisir.

Populaire

Support & Maintenance

Assistance utilisateurs, MCO, supervision et tickets illimités*

À partir de 499,99 €/mois

•Helpdesk (8h–18h) + astreinte en option
•Prise en main à distance, inventaire et monitoring
•Mises à jour OS/logiciels, anti‑virus/EDR
•Rapports mensuels et comités de pilotage

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Pack Sécurité

Audit, durcissement, sauvegardes et réponse à incident.

Sur devis

•Audit de surface d’attaque et MFA/SSO
•Plan de sauvegarde 3‑2‑1 + tests de restauration
•Durcissement postes/serveurs (CIS)
•PRA/PCA et exercices de crise

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Cloud & Migrations

Microsoft 365, Azure/IaaS, messagerie et identités.

À partir de 1 999,99 €

•Audit tenant, gouvernance et sécurité 365
•Migration mails/fichiers, OneDrive/SharePoint
•Azure AD/Entra ID, Intune, politiques de conformité
•Transfert de compétences et formation

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Téléphonie IP & Réseaux

VoIP, visioconf, Wi‑Fi managé, VPN et QoS.

Sur devis

•Installation PBX/VoIP, Teams Phone
•Réseaux LAN/WAN, Wi‑Fi d’entreprise
•VPN site‑à‑site et accès distant
•Supervision et alerting

Parler à un expert

Inclus dans tous les contrats

•Supervision 24/7 et mises à jour de sécurité
•Documentation et inventaire
•Rapports mensuels
•Accès au support via portail/téléphone/email

Niveaux de support (SLA)

Des engagements clairs selon la criticité.

Niveau 1 — Utilisateurs

Assistance à distance, incidents mineurs.

Réponse < 2 h Heures ouvrées

Niveau 2 — Systèmes

Maintenance planifiée, incidents majeurs.

Prise en charge < 4 h Sur site si besoin

Niveau 3 — Critique

Crises, sécurité, production bloquante.

Astreinte 24/7 Intervention < 2 h

Processus d’intervention

Un cadre clair, des livrables à chaque étape.

1
Audit & cadrage

Inventaire, cartographie des risques, objectifs et périmètre.
2
Plan d’actions

Feuille de route, priorisation (risque/impact) et jalons.
3
Mise en œuvre

Déploiements, migrations, automatisation et tests.
4
Exploitation & amélioration

Run, supervision, reporting, formations et revue continue.